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Colissimo suivi France metropolitaine (10 €uros TTC)
Après réception photo et règlement, une maquette vous sera envoyée par mail sous 7 jours ouvrés (évitez les adresses hotmail, msn... souvent message d'erreur).
Après validation de celle-ci par mail de votre part, votre commande vous sera expédiée sous 3 jours ouvrés en colissimo 48h (délai annoncé par la poste).
Chronopost (28,02 €uros TTC)
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Après validation de celle-ci par mail de votre part, votre commande vous sera expédiée sous 48h en chronopost (précisez code d'accès porte...).
Livraison entre 8 et 13h, hors week-end et jours fériés.
Toute modifiaction de BAT prolongera bien sur les délais annoncés.
En cas de rupture de stock de matiéres, nous vous contacterons par téléphone ou par mail pour vous tenir informé(e) des délais et éventuellement, vous conseiller pour envisager une solution de remplacement.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous ne pouvez pas annuler votre commande car celle ci est fabriquée sur mesure à votre demande.
Conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Le Client achetant un portrait personnalisé à photo-pop.com ne peut donc se prévaloir d'aucun droit de rétractation.
Que se passe t-il si ma commande présente un défaut ?
Chaque commande est contrôlée minutieusement avant son envoi. Néanmoins, si celle ci présentait un défaut qui nous aurait échappé, vous bénéficiez d'un droit de retour dans un délai de 7 jours à compter de la récéption de votre commande, un autre tableau vous sera réexpédié. Nous vous invitons toutefois à nous contacter par téléphone au 0820 20 20 85 en cas de problème.